Identificazione
Informazioni e istruzioni accompagnano l’ingresso nel servizio richiesto.
Dall’acquisizione all’attivazione del servizio.
Un onboarding digitale progettato con la banca, integrato con sistemi, processi e presidi esistenti.
Definiamo il perimetroL’onboarding definisce l’inizio della relazione digitale.
Tinaba affianca la banca nella costruzione di un percorso progressivo, configurabile e coerente con prodotto, segmento e responsabilità operative.
Un percorso integrato nei processi bancari.
Un flusso modulare rende visibili informazioni, verifiche e responsabilità.
Raccolta
Dati e documenti vengono acquisiti con verifiche integrate nel journey.
Contrattualizzazione
Condizioni e adempimenti sono presentati prima dell’attivazione.
Attivazione
Il servizio diventa operativo secondo stati e criteri di controllo condivisi.
Esperienza digitale, presidi chiari.
Il canale digitale può semplificare l’esperienza senza sostituire il governo della banca. KYC, AML, sicurezza, privacy, documentazione e sistemi di riferimento entrano nel disegno del servizio secondo responsabilità e integrazioni concordate.
Un onboarding integrato nella strategia digitale della banca.
Configurabile
Journey differenziati per prodotto, segmento e modello di adozione.
Integrato
Informazioni e verifiche collegate a sistemi e processi esistenti.
Misurabile
Passaggi, stati e criteri di controllo leggibili dalla banca.
Un perimetro chiaro per una crescita progressiva.
Un prodotto, un segmento o un nuovo canale possono diventare il primo ambito di una roadmap più ampia.
Definiamo il progetto